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什么是社群营销?社群营销的突破点-阿胜说

1.什么是社群营销?概括来说就是利用某种载体来聚集人气,通过产品和服务满足具有共同兴趣爱好群体的需求而产生的商业形态。所谓载体,就是各种平台,如微信,微博,论坛,甚至是线下的社区,都是社群营销的载体。


2.社群营销的突破点(建立社群并不是最难的,你或许可以在一周内建立一个成百上千人的群,担这并不意味着接下来你能把社群做好,因为社群营销并没有你想象中那么简单。要想经营好一个社群,我们可以从下面几点进行突破)

2.1:把社群成员转变为目标用户

社群营销的第一个突破点是从社群成员到目标用户的转变,通俗地说,就是“变现”,这也是社群营销的一大难题。很多社群做营销,人很容易进来,产品也容易有,担是如何把社群成员转变成目标用户就难多了,下面来看“鸟蛋”是如何做的。

手环的出现让运动更加有趣,骑行自然也少也不智能产品,“鸟蛋”就这样产生了。“鸟蛋”由众筹的方式建立社群,吸引自己的粉丝,然后定价49元,这亲民的价格符合互联网产品的价格区间。其次“鸟蛋”老刘把社群成员做了分类,根据贡献及参与度设定了不同的级别,比如:黄金蛋主,白银蛋主等,就把从“逻辑思维”那里获取的粉丝定义为罗粉蛋主。


这些营销的成功,使得“鸟蛋”很快就众筹1万份。其背后出现了100位黄金蛋主,1000位白银蛋主,365位罗粉蛋主的高度参与和自发推广,由此创造了20分钟众筹1万份鸟蛋的众筹目标,打破京东以往的纪录。

当然,成功并不是随随便便就能得到的,同样有很多小公司打着“智能”的概念进行众筹,如果只能依靠自然流量和在一些群里发红包来吸引关注,则这种效率是很难有所突破的。如果把相关产品的目标高敏感用户聚拢起来,以社群营销作为切入点,相信所花费的成本会低很多,效果也能更好一些。


2.2:让社群保持持久的热度

社群是有寿命的,玩过微信或者QQ群的人都应该知道,当你初次加入一个群时非常热闹,担随着时间的推移渐渐就安静下来了,因此持久保持社群的热度是社群营销的第二个突破点。那么,如何解决这个问题呢?得从社群成员入手,并在参与机制层面下功夫。

首先要梳理并建立更清晰的社群族图谱,每个成员的特点都要以大数据的方式呈现在社群运营者的面前,比如每个成员都有哪些能力,特长,关系怎么样,这些关系能否推动影响力渗透,等等。虽然做这些是很费力的。担一个社群要想发展,就必须这样做。

其次,为了持续让社群产生动力和新鲜感,应该赋予社群一个任务,在每一个任务驱动下,社群组织才能履行自身的组织职能,带动社群的发展。

另外,还要加大投入,刺激并鼓励核心团队参与进来,这样才能更好的完成目标。


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